Política de Privacidad

En Royal Capital (Royal Capital, para los fines de este documento) respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger la información que recopilamos sobre usted y la que nos proporciona. La información que proporcione a Royal Capital puede revelar o permitir que otros identifiquen su género, edad, empresa, domicilio comercial, capacidad crediticia, así como otros aspectos de su vida y su información comercial. Al proporcionarnos información con el fin de solicitar financiamiento o información sobre cualquiera de los productos o servicios de Royal Capital y sus afiliados, acepta explícita y voluntariamente los términos y condiciones de esta política de privacidad. Suministrar información a Royal Capital, incluida cualquier información que la ley vigente considere “confidencial”, es totalmente voluntario.

Para iniciar el proceso de evaluación se requiere firmar una solicitud y documentos adicionales que se necesitarán con fines de evaluar la decisión final necesaria para aprobar el anticipo para su negocio. Esta política de privacidad describe cómo Royal Capital (“Royal Capital”) recopila y maneja la información cuando usted:

• accede a nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones móviles
• completa cualquier parte del formulario en nuestro sitio web o en cualquier página web del sitio
• abre y responde nuestros correos electrónicos
• visita cualquier página en línea que muestra nuestros anuncios o contenido
• visita cualquiera de nuestros blogs, redes sociales o sitios web afiliados
• llama directamente a Royal Capital o a sus afiliados por medio de los números de teléfono proporcionados a través de cualquiera de las fuentes de mercadeo y de generación de clientes potenciales
• proporciona información a los empleados de Royal Capital a través del correo electrónico, teléfono o fax
• interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si incluyen enlaces a esta política

No se aplica a la recopilación de información en ninguna otra manera que no sea la mencionada anteriormente. Lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y la manera en la que haremos uso de ella. Al acceder o utilizar nuestro sitio web u otros servicios descritos anteriormente, usted acepta esta política de privacidad. Esta política de privacidad puede cambiar ocasionalmente, por lo tanto, consúltela periódicamente para ver las actualizaciones. Todos los sitios de Internet tienen la capacidad de recopilar información sobre usted. Lo alentamos a que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

Recopilación y uso de la información

A veces recopilamos información de y sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web u otras aplicaciones, incluida la información:

• por medio de la cual puede ser identificado, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono
• sobre su conexión a Internet, el equipo que usa para acceder a nuestro sitio web y aplicaciones, así como detalles de uso.

A veces nos provee su información directamente (o a nuestros proveedores y afiliados). Por ejemplo, entre otros, cuando usted:

• proporciona sus datos directamente
• al completar una solicitud en línea; o ingresa a su cuenta
• proporciona información sobre su ubicación desde su dispositivo móvil
• nos contacta y guardamos los registros de correspondencia, que pueden contener información tal como las direcciones de correo electrónico

A veces nosotros (o nuestros proveedores y afiliados) recopilamos información a través de cookies u otras tecnologías web. Por ejemplo, podemos registrar información:

• sobre su sistema operativo, la versión del navegador, la dirección IP y el dispositivo móvil
• en nuestros sitios sobre las páginas web que visita
• la información que busque
• en cuáles anuncios o contenido web nuestro o de nuestros proveedores o afiliados hace clic o ve en nuestros sitios o en los sitios de terceros
• cuando abre los correos electrónicos que le enviemos o hace clic en cualquiera de sus enlaces

USO DE COOKIES, DIRECCIONES IP Y BALIZAS WEB

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede colocar en su disco duro cada vez que visita ese sitio. Su propósito es identificar archivos en su computadora y registrar sus preferencias y otros datos sobre su visita a nuestro sitio web, de manera que cuando regrese sepamos quién es y podamos ayudarle a personalizar su próxima visita. Tenga en cuenta que las cookies pueden estar vinculadas a su información personal. Su uso nos permite realizar un seguimiento de su carrito de compras y listas de deseos, y (si no desactiva o rechaza el uso de una cookie) evitar que tenga que volver a ingresar su información en cada conexión.

Puede haber momentos en los que utilicemos la información recopilada por las cookies, así como otras herramientas, como archivos de registro o balizas web, para fines adicionales tales como determinar la manera en la que Royal Capital puede mejorar nuestro sitio web, al ver qué características, áreas y productos son más populares. Esto nos permitiría personalizar la experiencia del sitio web y permitir hacerle recomendaciones en función de su historial de visitas. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores de Internet se configuran automáticamente para aceptar todas las cookies. En caso de que decida desactivar esta función, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Además de las cookies y los archivos de registro, a veces utilizamos una tecnología común en Internet llamada “balizas web”, que son pequeñas imágenes gráficas ubicadas en una página web, documento basado en la web o una dirección de correo electrónico, diseñadas específicamente para permitirnos a nosotros o a nuestros proveedores tercerizados recopilar cierta información y hacer seguimiento a la actividad de uso en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que son invisibles para el usuario porque generalmente son muy pequeñas. Tenga en cuenta que no utilizamos balizas web para recopilar su información personal, a fin de cumplir con nuestra política de privacidad. Podemos utilizarlas para recopilar información de carácter no personal, tales como las direcciones IP de la computadora indicada por la baliza web, la URL de la página de la que proviene el usuario y la hora en la que se activa la baliza.

¿Qué otras opciones tiene?

La mayoría de los sistemas informáticos y navegadores ofrecen su propia configuración de privacidad. Lo alentamos a que los utilice para mejorar sus opciones. La mayoría de las configuraciones avanzadas de los navegadores le permiten desactivar las cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que algunas funciones y servicios del sitio no funcionen. Usted también puede:

• registrarse en la Lista Nacional de No Llamar en donotcall.gov/default.aspx
• registrarse en el servicio de correo preferido de la Asociación de Mercadeo Directo, en dmachoice.org/MPS/proto1.php
• hacer clic en cancelar suscripción en la parte inferior de los correos electrónicos y seguir las instrucciones
• solicitarle a un empleado o a un empleado afiliado de Royal Capital que lo agreguen a nuestra lista de No llamar (Do Not Call, DNC)

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Nosotros (o nuestros proveedores y afiliados) utilizamos la información recopilada como se describe en esta política de privacidad, y a veces la combinamos con información de otras fuentes, de las siguientes maneras:

• Para entregar productos y servicios
• para reconocerlo cuando regrese a nuestros sitios
• para procesar aplicaciones
• para informarle sobre las actualizaciones de sus cuentas, productos y servicios
• para responder preguntas y responder a sus solicitudes
• para hacer que nuestros sitios sean más fáciles de utiliza
• para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato acordado entre usted y nosotros; incluidos los de facturación y cobranza
• Para anunciar y comercializar nuestros productos y servicios en algunos o todos los métodos de comunicación y presentaciones, de la siguiente manera:
• presentar anuncios específicos
• en este y otros sitios que visite
• a través del correo electrónico
• a través de publicidad por correo postal
• a través del telemercadeo
• a través de mensajes de texto
• a través de llamadas telefónicas de difusión
• analizar la efectividad de los anuncio
• determinar si estaría interesado en nuevos productos o servicios
• Para llevar a cabo investigaciones y análisis
• analizar datos para evitar el fraude y comprender mejor a nuestros clientes y visitantes del sitio
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual proporcione la información y para cualquier forma que describamos cuando lo haga
• Para cualquier otro propósito, con su consentimiento

Divulgación de su información

Divulgación por ley: usted reconoce y acepta que podemos divulgar información que proporcione, a solicitud de un tercero, si así lo exige la ley o si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que la divulgación es razonable para (1) cumplir con la ley, solicitudes u órdenes de la aplicación de la ley, o cualquier proceso legal (ya sea que dicha divulgación sea requerida o no por la ley vigente) y (2) proteger o defender los derechos o propiedad de Royal Capital o de un tercero.

Divulgación a terceros de nuestra confianza: Podemos compartir o vender su información con o a terceros, pero solo de acuerdo con esta política de privacidad y los términos de uso de www.royalcapitalpr.com, así como para satisfacer sus solicitudes de determinados productos y servicios. Al aceptar los términos de uso de www.royalcapitalpr.com, usted acepta recibir diversos materiales de mercadeo enviados por terceros en los que confiamos. No somos responsables del material enviado por terceros o sus acciones. Su información también puede ser compartida con contratistas externos que brindan servicios a Royal Capital y están sujetos a esta política de privacidad. Su información será tratada como privada y confidencial por dichos terceros y no se utilizará para ningún otro fin distinto al que autoricemos. Además, ocasionalmente podemos compartir información personal (como correo electrónico o dirección postal) de nuestra base de usuarios, con terceros cuidadosamente seleccionados, para que puedan ofrecer bienes y servicios que creemos que pueden ser de interés para nuestros usuarios. Si no desea recibir ofertas por parte de nuestros confiables asociados, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento, al seguir los pasos descritos en la sección “Choice/Opt-Out” (“Opción/Optar por no participar”) que aparece abajo.

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal; incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.

Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o términos de venta y otros acuerdos; incluidos los de facturación y cobranzas.

Si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Royal Capital, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones, con el propósito de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.

¿Cómo mantenemos su información personal segura y protegida?

Utilizamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Estas medidas incluyen la protección informática y los archivos y edificios seguros. No nos envíe información personal a través de canales no seguros, incluidos el correo electrónico o los sitios de redes sociales. La seguridad de su información también depende de usted. En los casos en los que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña, usted es responsable de mantenerla resguardada. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la misma es transmitida a nuestro sitio web o a Royal Capital, a través de otros medios de comunicación. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de las configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en cualquiera de nuestras aplicaciones, incluido nuestro sitio web.

Acceso y corrección de su información

Puede revisar y cambiar su información personal al iniciar sesión en nuestro sitio web y visit

ar la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal, a menos que eliminemos también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si consideramos que esta violaría alguna ley o requisito legal o que la información fuese incorrecta.

Política de exclusión

Royal Capital y sus socios comerciales pueden contactarlo para ofrecerle productos y servicios que puedan interesarle. Para optar por no recibir correos electrónicos, solicitudes telefónicas u otras formas de contacto de Royal Capital y nuestros socios comerciales de confianza relacionados con otros productos y servicios, envíe un correo electrónico a [email protected], con la palabra “Opt-Out” (Exclusión) en la línea de Asunto, o una carta por correo postal a:

Royal Capital
Po Box 4976
Aguadilla P.R. 00605

Debe incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico comercial y número de cuenta. Una vez que localicemos su información de contacto, con base en la información que nos proporcione, la eliminaremos de nuestras bases de datos y listas de correspondencia.

Sus derechos de privacidad en California

La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro sitio web, residentes de California, solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de mercadeo directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected] o escríbanos a: Po Box 4976 Aguadilla, Puerto Rico 00605.

Niños menores de 13 años

Los sitios de Royal Capital no son para niños menores de 13 años. No solicitamos ni comercializamos en línea los datos de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de haber recibido la información personal de un niño, la borraremos de nuestros sistemas.

¿Puede cambiar esta política de privacidad?

Podemos cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se hacen efectivos cuando los publiquemos en este sitio. Lo alentamos a visitarlo con frecuencia para recibir actualizaciones, ya que estas solo estarán disponibles por este medio, a menos que se le solicite y especifique lo contrario. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página.

Preguntas sobre esta política de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, envíenos un correo electrónico a [email protected].